Perfil de Clientes del TRS

El Perfil de Clientes del Servicio de Relevo de Telecomunicaciones (TRS, por sus siglas en inglés) le permite guardar sus preferencias de llamadas, tales como:

  • Números marcados frecuentemente
  • Números de emergencia
  • El sexo que prefiere para el operador de relevo
  • El aviso preferido del servicio de relevo

Los Perfiles de Clientes hacen que el proceso de la llamada sea más rápido.

 


Para crear un Perfil de Clientes del TRS

Para crear un Perfil de Clientes del TRS, llene el formulario en Internet.

​Haga clic aqui (en inglés) para ver las instrucciones para llenar el formulario en Internet.


Voz a Voz (STS) de Prefil de Cliente

Esta función está diseñada específicamente para usuarios de STS. Estas configuraciones permiten a los usuarios de STS seleccionar opciones únicas de manejo de llamadas.

Los usuarios de STS pueden elegir si permitir que un operador de retransmisión repita todo o repita cuando no entienda.

Los usuarios de STS pueden crear una ID de usuario de STS única.

La función «Contactos de voz a voz» permite a los usuarios de STS almacenar la descripción de los contactos y los números de teléfono para facilitar el acceso al realizar llamadas STS


Para ver o actualizar su Perfil de Clientes del TRS

Para ver o actualizar su Perfil de Clientes del TRS, inicie sesión con su número de usuario y contraseña.

Después, elija “Customer Profile” (Perfil de clientes) en la esquina superior derecha de la pantalla.


Comuníquese con el Servicio de Asistencia Técnica

Usted puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica si necesita ayuda con el Perfil de Clientes del TRS.